COVID-19 et aide sociale exceptionnelle pour les Français de l’étranger

 

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En fonction de leur situation et dans certains cas bien précis, les Français de l’étranger – hors Union Européenne – peuvent réaliser une demande d’aide sociale, soutien qui peut être accordé ou non après étude du dossier par le conseil consulaire. 

Avec la pandémie actuelle, le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères vient de débloquer une enveloppe supplémentaire de 50 millions d’euros, venant abonder les crédits d’action sociale (16,4 millions par an), et ayant pour objectif d’aider ponctuellement les Français qui ont subi une perte de revenu liée aux conséquences du COVID-19, comme par exemple la perte d’un emploi.

Comment en bénéficier ? 

Ce dispositif exceptionnel est soumis à un certain nombre de conditions, parmi lesquelles : l’inscription au registre des Français établis hors de France, le fait d’avoir subi une perte de revenu (et de pouvoir le prouver), ne pas avoir de revenus propres, ne pas pouvoir bénéficier des dispositifs locaux de soutien qui pourraient exister ou d’aide extérieure (condition à préciser).

Une distribution des crédits par poste diplomatique est actuellement en cours. Pour en bénéficier, rendez-vous sur le site internet de votre consulat. Ils sont nombreux à avoir ou être en train de mettre en ligne un formulaire à remplir pour solliciter cette aide. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à vous adresser directement au service d’action sociale de votre consulat. 

Le montant de cette aide varie en fonction de la composition de votre foyer et votre lieu de résidence. Certains consulats précisent d’ores et déjà le montant maximum auquel vous pouvez prétendre. 

Dans le formulaire (à remplir autant de fois que de personnes concernées), il vous sera notamment demandé : 

  • des informations sur vos conditions de séjour ;
  • votre statut ;
  • votre activité professionnelle ;
  • votre hébergement ;
  • votre situation financière ;
  • votre couverture santé ;
  • si vous avez une autre nationalité que la nationalité française. 

Vous ne pourrez être éligible à cette aide exceptionnelle si vous bénéficiez déjà d’une aide de votre pays de résidence !

Les demandes seront instruites par le consulat et étudiées avec vos élus consulaires. 

Si vous traversez une période difficile, renseignez-vous également sur les aides que peuvent octroyer les associations françaises locales (type d’entraide ou de bienfaisance). Elles bénéficient cette année d’un appui financier plus important, avec la réorientation des subventions du Soutien au tissu associatif des Français à l’étranger (STAFE) vers ces associations qui ont aidé et aident à traverser la crise du COVID-19. Attention toutefois à vérifier que cette aide associative ne vous exclue pas du dispositif de soutien exceptionnel précité. 

 

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48 commentaires

  1. Bonjour,
    Je souhaiterais savoir où se trouve le formulaire pour pouvoir le remplir?
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement,
    Madeline Mirabeau Lézeau

  2. Chère ASFE,
    tout d’abord, grand merci pour votre intérêt et vos sources d’information, très appréciés!
    Ma question est simple: Qu’en est-il des français qui vivent en Espagne?
    Aurions-nous le droit de postuler à une aide quelleconque de part de l’État français?
    Je vous saurez gré d’avoir la gentillesse de me conseiller sur ce point.
    Merci d’avance, en vous souhaitant patience et bonne santé à tous,
    Marc-Antoine CHURCH
    (Barcelone)

  3. bonjour
    si je comprends bien les français résidents d’un pays de l’union européenne sont exclus de ce dispositif d’aide exceptionnelle…..

  4. Bonjour, pouvez-vous m’indiquer lequel est revenus inférieurs au taux de base, établis par le Consulat en fonction de la réalité du pays de résidence (dans mon cas la Croatie) J’ai 69 ans et je suis retraité J’ai également la double nationalité et je ne reçois rien de la Croatie. Ma pension Française est de 521 Eur

    07.05.2020 L assurence retraite Montant 277,22 €
    04/05/2020 HUM ARRCO Montant 171,70 €
    04/05/2020 HUM AGIRC Montant 72,54 €
    Pensez-vous que j’ai droit à une aide financière
    En attendant votre réponse, recevez mes salutations les plus sincères.

    1. Bonjour,
      Les allocations assujetties au taux de base ( allocations pour adultes handicapés, allocations de solidarité (pour les personnes âgées) et allocations à durée déterminée) ont été supprimées au 1er avril 2010 dans l’UE et de l’association européenne de libre échange.
      Cette suppression n’a cependant pas été appliquée aux nouveaux membres de l’Union européenne.
      Afin de connaître les modalités d’octroi de ces aides, renseignez-vous auprès de la section consulaire de l’ambassade dont vous trouverez les coordonnées sous ce lien https://hr.ambafrance.org/Section-consulaire.
      Bien Cordialement,
      L’équipe ASFE

    2. Bonjour Madame,
      Je ne suis pas de l’Alliance, je voulais juste vous dire que ceci étant une page publique, vos informations sont visibles pour tous. Pour vous protéger il serait mieux d’éditer votre message pour enlever vos informations personnelles (numéro de passport, carte consulaire, année de naissance) ou demander au site de le faire pour vous, voir même supprimer votre message
      Si vous ne savez pas comment faire, je vois qu’ils ont une addresse mail: contact[at]alliancesolidaire.org
      (remplacer le [at] par @ ). Ils pourront certainement vous aider!

    3. Cher Monsieur Biskup,
      En tant que Présidente de l’Union des Français de l’étranger, la représentation en Croatie, je suis à votre disponibilité. En ce qui concerne la République de Croatie, si vous n’avez jamais travailler en Croatie, vous ne pourrez pas avoir le droit à une pension en Croatie. Étant donné que vous bénéficiez d’une pension de l’assurance française, vous n’avez pas droit à une pension nationale en Croatie. Tout dépend du travail que vous avez effectué. En tout cas, je reste à votre disposition pour vérifier si vous avez droit à une aide financière. Vous pouvez me contacter directement sur tea.pestotnikprebeg@gmail.com.

      Tea Pestotnik Prebeg
      Présidente de l’UFE Croatie

  5. nos dias, soy argentino con nacionalidad francesa, estoy separado, tengo 3 hijas y actualmente me encuentro desempleado.
    Estuve trabajando x 3 meses en España y regrese en marzo a la argentina. No tengo ningun plan social en argentina, ni plan de salud. Quisiera saber si mi condición es elegible para recibir la ayuda o o no.
    Muchas gracias,

  6. Bonjour,
    Je suis française et enregistrée à l’ASFE.
    Je souhaiterais savoir où je peux télécharger le formulaire concernant l’aide exceptionnelle Covid19.
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement,
    Madeline Mirabeau Lézeau

    1. Bonjour,
      Les aides sociales sont attribuées par les consulats en fonction du budget alloué par le Ministère des affaires étrangères.
      Vous devez vous renseigner auprès du consulat compétent dans votre pays. Pour déposer une demande, il faut posséder la nationalité française, résider dans le pays où la demande est formulée et être inscrit au registre des Français de l’étranger. Vous pouvez vérifier votre bonne inscription en suivant les instructions sous ce lien https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33307
      Bien cordialement,
      L’équipe de l’ASFE

  7. Bonjour;
    je suis résident au Maroc et ma retraite est versée sur un compte en dirhams non convertibles
    Par ailleurs je suis un programme de chimiothérapie à l’hôpital Cochin à Paris.
    Je me suis retrouvé confiné en région Parisienne début mars …
    ma question: ne pouvant me rendre au Maroc, existe-t-il une solution pour faire virer de l’argent du Maroc vers la France pour subvenir aux différents frais que j’ai en France.
    Cordialement

  8. A quien crresponda,mi hermano recibía una ocial por discapacidad desde el consulado se la sacaron a pesar de que no tiene pensión ni nada,a eso se sumó que se nos incendió la casa,perdimos todo no nos ayudaron, a esto se sumó lo de la pandemia, no tengo ayuda para el ,de Argentina ni de Francia ,tengo mucho gastos de medicamentos tanto para el como para mí más gastos diarios ya no sé cómo hacer , no estoy aprovechando esta situación para pedir que me ayuden ya que anteriormente lo hice y no me escucharon.les pido que me digan que hacer somos población de riesgo el por su discapacidad y yo por la mía somos ciudadanos franceses también.
    Atte.Marie Mary

  9. Bonjour
    Je ne comprends pas ou se trouve le formulaire.
    Quand je clique sur pdf j ai le même texte que celui ci-dessus et pas de mail à contacter

    1. Bonjour Isabelle,
      C’est auprès de votre consulat que vous pouvez le récupérer.
      Cependant, comme indiqué dans l’article certains consulats n’ont pas encore pu mettre en place les formulaires . N’hésitez pas à solliciter votre consulat pour connaitre les dates de publications de ces formulaires et les modalités de demande de l’aide.
      Bien cordialement,
      L’équipe de l’ASFE

  10. Bonjour,
    Je voudrai savoir comment je pourrai bénéficier d’une aide financière universitaire pour mes 3 enfants pour l’année 2020-2021
    Nous qui vivons au Liban et qui avons vu nos revenus chuter drammaticalement

  11. Bonjour
    Je suis ravie d’apprendre qu’une aide sociale est possible pour les français de l’étranger. Je suis expatriée au Sultanat d’Oman avec mon conjoint et nos 2 enfants. Nous sommes tous les 4 de nationalité française enregistrés auprès de l’ambassade de France a Mascate. Je travaille dans le secteur du tourisme, je suis salariée d’une agence de tourisme réceptive et j’organise les voyages de mes compatriotes français, ici au Sultanat d’Oman, pour des agences de voyages françaises. Bien que la société ait été créée par mon conjoint et moi-même il y a 14 ans je suis salariée car il n’existe pas à Oman de système d’auto-entreprise pour les étrangers. Le propriétaire de l’entreprise doit par force de loi être omanais, c’est le sponsor. Cependant je suis la gestionnaire de la société. Mon mari ne travaille plus depuis 3 ans car il est diabétique et a des problèmes neurologiques. Nous avons pu heureusement souscrire auprès du CFE une assurance santé donc tous ses frais de santé sont pris en charge a 100% mais il n’a que des revenus symboliques car la société n’a pas les moyens de payer un salaire pour quelqu’un sans activité (il est officiellement général manager de la société et ce statut ne peut pas me revenir étant une femme). Mes enfants sont scolarisés à l’école anglaise car mon ainé a des problèmes de dyslexie et d’apprentissage en général. Cette école est une des rares a pouvoir assurer un soutien scolaire (l’école francaise de Mascate n’offrant qu’un enseignement par le CNED à partir de la 3e, ce qui était inenvisageable vu les difficultés de mon fils) mais elle est excessivement chère. Depuis 2016 notre situation est devenue particulièrement précaire. La période des attentats en France a généré une peur des voyages vers les pays arabes et nous avons eu une chute terrible de notre chiffre d’affaire. J’ai alors pu rencontrer le consul et nos élus consulaires et j’ai demandé une aide au moins pour payer les frais de scolarité de mes enfants. J’ai reçu une fin de non recevoir très humiliante… Nous avons emprunté auprès des banques et de nos familles pour sortir de cette crise mais nous y avons laissé toutes nos économies. J’ai du entre autre arrêter de payer mes cotisations retraite auprès du CFE depuis cette période. J’ai péniblement remonté la pente mais aujourd’hui la pandémie me ramène a nouveau dans une situation impossible. J’ai réussi a trouver les moyens de payer l’école pour ce dernier trimestre de l’année, mais je ne peux plus verser qu’un tiers de mes revenus depuis le mois d’avril. Aucune aide de la part du gouvernement omanais n’est proposée, je ne peux pas faire d’emprunt ayant dépassé l’âge légal pour Oman (ici les femmes ne peuvent pas faire d’emprunt après 55 ans). J’ai beau chercher je ne vois aucun service d’action sociale de l’ambassade de France a Oman, aucune information particulière concernant des aides quelconques sur le site internet. Alors si vous pouviez m’aider a trouver le moyen d’accéder a ces aides je vous en serais très reconnaissante.
    Cordialement

  12. Bonjour se suit ici en Algérie. De double nationalité franco algerien je n’ai ocunne resouce ici en Algérie. Ai-je droit à l’aide du covi 19. Ou pouvoir télécharger le formulaire. Merci de votre compréhension

  13. Bonjour
    Pourriez vous m aider.actuellement sans revenus .et sans travail
    Dans une situation .exceptionnel avec ce covid 19
    Comment faire pour avoir de l aide.de notre consulat Et le formulaire pdf
    Merci par avance

    1. Bonjour madame Isabelle Allard, vous confondez les différentes réponses aux messages: le 15 mai comme date limite, c’est pour les demandes de bourses dans le système universitaire français, géré par les CROUS (centres régionaux d’oeuvres universitaires et scolaires), il ne s’agit pas d’une date limite pour les aides consulaires pour certains français en difficulté évoquées sur cette page. bien à vous, bonne chance; Stéphane, français de l’étranger citoyen lambda

  14. Bonjour, je suis francase résidente en Bolivie
    Je n’ai pas d’autre nationalité
    Je travail comme guide touristique en Bolivie
    Je n’ai pas d’assurance santé
    Et je vie en loyer
    Je suis inscrite a l’ambassade de France
    Comment je peu faire pour acceder a cette aide?

  15. Merci pour cette publication très intéressante et claire. Est-ce que l’aide sociale est forcément financière? Car il y a d’autres problèmes qui se posent. Existe-t-il quelque part un listing des associations françaises locales (type d’entraide ou de bienfaisance) ? [pour Bruxelles dans mon cas] – merci encore

  16. VOICI LE MESSAGE LORSQUE JE CLICK SUR LA PAGE DU CONSULAT D’AUSTRALIE OU JE RESIDE: je le poste ici pour informer les résidents français d’autres pays. Pour l’instant il n’y a pas de formulaire dispo …l’aide est un unique versement de 174 euros.

    “Coronavirus : aide ponctuelle aux Français résidents en difficulté
    Le gouvernement a annoncé la mise en place d’un dispositif d’aide sociale ponctuelle aux Français résidents en difficulté en raison de l’épidémie du Covid-19.
    Il s’agit d’une aide unique (versée une seule fois), dont le montant pour l’Australie s’élève à 174€ par ménage et 116€ par enfant à charge.
    Pour bénéficier de cette aide, le demandeur doit résider de manière habituelle à l’étranger et pouvoir démontrer une insuffisance des ressources personnelles, ainsi que l’impossibilité de faire appel à une aide des autorités locales ou de proches.
    Si vous êtes dans cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec le consulat général”

  17. Hello
    Je suis Francais en Angleterre depuis 22 ans.
    je suis musicien de jazz, je fais aussi de la chanson francaise chez les Anglais. Je suis maintenant au chomage car toues les salles de concert sont fermée tant qu’il n’y a pas de vaccin disponible.
    L’angleterre a quité l’union Europenne le 31 janvier.
    Puis-je avoir acces a catte aide ou non?
    Merci

  18. buenas tardes, mi nombre es Marylene Feret y tengo la nacionalidad francesa, vivo en Quito Ecuador
    a inicios de Abril me despidieron de mi trabajo y quisiera ver la posibilidad de recibir la ayuda ofrecida por el Gobierno.
    Tengo casi 60 años y realmente me urge su apoyo
    mil gracias por su ayuda

  19. Madame, Monsieur, Bonjour,
    Merci pour cette rubrique que je trouve très intéressante. Sous quelle forme pourrais-je bénéficier de l’aide pendant la période du Covid 19 ? J’avais préféré rester avec ma petite famille localement à Brazzaville, sachant que mon budget a nettement baissé, pour cause de baisse d’activité dans notre secteur, je suis consultant indépendant. Quelle forme d’aide financière pourrais-je prétendre avec ma famille ?
    Merci de m’apporter des éclaircissements.
    Mes salutations les meilleures.
    Benoît N’KAKOU

  20. Bonjour amis expatries.
    J’aimerai vous avertir, qu’il ne faut pas rever non plus. Tous les montants annonces pour les aides a nos compatriotes hors Europe, il y a aussi des contraintes liees a chaque pays de residence par les Consulats qui dictent leurs reglements. Sachez, (mon cas en Indonesie) que l’aide consulaire que je demandai, a ete refuse pour des raisons de taux de base. En effet, vous etes admis sur la base de 266 euros maximum /mois. C’est a dire le revenu moyen des locaux. Pour ma part, mes revenus totaux de mes pensions sont egales a 837 euros/mois. Les consulaires deduisent vos frais mensuels, controlent vos avoirs bancaires et d’epargne et ainsi calculent vos droits sur cette base.
    Avez-vous un commentaire supplementaire, une subjection peut-etre, Mme ZOE COSTE.?
    Il vaudrait mieux expliquer ce qu’il en est sur ce sujet, sans mentir, avant de faire rever les expatries, et faire
    perdre son temps a tout le monde en paprasserie.

  21. Bonjour
    Wayan Jc malheureusement vous avez tout a fait raison…
    Voici le mail de reponse de mon Ambassade :
    “Le dispositif d’aide spéciale Covid-19 s’inscrit dans un cadre strictement social et non dans un cadre économique de compensation de la perte des revenus. Ce secours occasionnel de solidarité s’adresse donc aux Français les plus démunis (dépourvus de ressources personnelles et qui ne peuvent compter sur l’aide familiale, amicale ou associative) et sert à l’achat de produits de première nécessité (nourriture, médicaments …
    Si cela est votre cas, je vous serais reconnaissante de bien vouloir m’adresser par mail dans un premier temps :
    – Une lettre de motivation
    – Une attestation sur l’honneur que vous ne pouvez compter sur une aide familiale ou amicale
    – Vos justificatifs de ressources couvrant la période d’avril 2019 à avril 2020
    – Tous vos relevés de compte bancaire (personnels et professionnels) couvrant cette même période
    – L’état détaillé et les justificatifs de vos charges (loyer, facture d’eau, électricité, internet…)”
    Autrement dit si vous n’avez plus de toit sur la tête et que vous en êtes réduit a la mendicité, alors votre cas pourra éventuellement être étudié. Mais si la perte d’une partie de votre salaire ne vous permet plus de scolariser vos enfants, que vous ne pouvez plus payer de cotisations pour votre assurance maladie et que vous ne pouvez pas payer votre loyer pour les mois a venir alors passez votre chemin. Cette aide semble être distribuée sous réserve de l’appréciation des personnels des consulats… D’ailleurs a propos que deviendra cette enveloppe si elle n’est pas distribuée ? Qui pourrait répondre ?
    Bonne journée

  22. Je vie seul au Maroc , J’ai 74 ans
    Ici au Maroc ,il faut payer les prestations médicales immédiatement .
    J’ai de grave ennuis de vue ,et n ai pas la possibilité pécuniaire de bien me faire examiner
    et soigner .
    Je recherche une aide pécuniaire pour ce cas .
    Merci !!

  23. Madame, Monsieur

    Je suis une Française domiciliée en Argentine. Je souhaite vous soliciter pour une demande d’aide aux vues de la situation actuelle en Argentine. En raison du Covid-19, je ne peux me rendre à mon travail et subvenir aux besoins de mon foyer. En effet, j’ai à ma charge ma fille, de 9ans et je suis la seule à travailler. Je souhaiterais avoir votre aide pour des provisions alimentaires et surtout pour des vêtements chauds pour ma fille, car l’hyver arribe bientôt chez nous. J’aurai besoin de manteau, pantalon, et d’un sommier pour notre lit. Les conditions de vie en ce moment deviennent vraiment compliquées. C’est pourquoi, je vous implore humblement de m’aider pour faire face à la situation.

    Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, veuillez Madame, Monsieur accepter mes salutations les plus dinstinguées.

  24. Mes amis, les gents souffrants et naïfs, cet “aide” semble être une mocquerie cynique qui est de mise en situation Civid-19 et est a des fins publicitaires et politiques! Les millions sont pour “le milliard doré !!!
    Bonne noyade !
    Amicalement, Stevan

  25. Bonjour doit on obligatoirement se rendre à l ambassade pour voir si l on peut bénéficier d une aide après avoir remplis le formulaire avec tout les renseignements ?

  26. Déjà que l’aide est vraiment faible contrairement à d’autres pays (USA, Australie, etc.), en plus il faut prouver en envoyant tous nos relevés de comptes depuis le 1er janvier que l’on a vraiement plus de sous…

    Donc si on a un petit pécule (notre retraite) sur un compte courant, on va nous refuser l’aide…

    Prenez deux familles qui gagent la même chose:
    La première a deux voitures, un TV, des abonnements mensuel, mange au resto deux fois par semaine, vie la belle vie et ne se soucie pas d’avoir des économies
    La deuxième se sert la ceinture toute l’année, n’a pas de voiture, marche et prend le bus, n’a pas de TV, donc arrive a économiser pour sa retraite et ses enfants (oui économies sur son compte courant).

    Devinez qui va avoir l’aide et qui va se la voir refuser?
    Tout ca pour 154€…

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