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vendredi 20 mars 2020 •
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Evelyne Renaud-Garabedian a aussi interpellé Jean-Yves Le Drian sur l’utilisation par les Français de l’étranger du dispositif FranceConnect qui permet à l’utilisateur de s’identifier sur un service en ligne par l’intermédiaire d’un compte existant (impots.gouv.fr, ameli.fr, IDN La Poste, Mobile Connect et Moi ou Mutualité sociale agricole) sur lequel son identité a déjà été vérifiée. Or de nombreux Français résidant à l’étranger n’ont aucun de ces comptes partenaires. Elle lui demande si une évolution de ce dispositif de connexion est envisagée afin de prendre en considération la situation des Français non résidents et de leur permettre de s’identifier plus facilement au service public en ligne (voir la question écrite ici).
Très bonne question. A noter aussi que souvent, que ce soit pour les sites internet des organismes publiques ou privés, il est demandé de renseigner un numéro de téléphone pour valider la demande, sachant que seul les numéros français sont acceptés !
Y-a-t-il du nouveau sur cette question? C’est de plus en plus pénalisant de ne pas pouvoir s’identifier via franceconnect. Il y a désormais beaucoup de services qui ne semblent accepter que franceconnect comme moyen d’identification et sans numéro de tel en France, pas possible d’avoir un compte.
Dans la réponse du sécretaire d’état mentionne :
« À date, les résidents à l’étranger peuvent notamment utiliser FranceConnect en utilisant les identités MobileConnectEtMoi, ainsi que l’identité numérique de La Poste. Il leur faudra créer leur compte en ligne, ce qui est possible avec ces deux fournisseurs d’identité. »
Mais pour obtenir l’dentité numérique de La poste il faut un portable avec indicatif 33 uniquement.
Et MobileConnectEtMoi est seulement pour abonnés Orange.
Donc il n’est pas possible acceder à France connect pour les français de l’étranger…si nous n’avons pas un portable Français (Orange préférablement)….
Bonjour Pablo,
Nous comprenons votre problématique qui est d’ailleurs rencontrée par de nombreux Français résidant à l’étranger. Nous avons interpellé le Gouvernement à de nombreuses reprises sur cette question qui nous a indiqué la chose suivante :
« le Secrétaire d’Etat en charge du numérique indique que l’identité numérique de la Poste acceptera bientôt les numéros de mobile quel que soit l’indicatif (français et hors France). Cette évolution est attendue courant 2021. L’identité MobileConnectEtMoi, réservée aux abonnements Orange, va évoluer vers un nouveau concept (YRIS) qui ciblera tous les individus, quel que soit l’opérateur téléphonique et quel que soit l’indicatif du pays. Ce nouveau produit est attendu au 1er semestre 2021. » Des évolutions positives seraient donc à venir ..
A titre indicatif en novembre 2021, seul quelques pays et leurs indicatifs sont supportés par l’identité numérique. Les numéros et indicatifs de nombreux autres pays (Danemark par exemple) ne sont toujours pas acceptés. Sans famille résident en France la plupart des démarches deviennent impossibles. Les services n’acceptant pas par ailleurs les démarches ou des demandes d’assistance par téléphone. L’identité mobile semble également a ce jour toujours limité aux abonnements orange
Bonjour,
Je laisse un commentaire pour confirmer que j’ai créé aujourd’hui (9 juillet 2021) un compte Identité Numérique de la Poste avec un numéro étranger.
à l’heure actuelle la liste d’indicatifs téléphoniques offerte par la Poste est limitée (n’inclut même pas tout les pays de l’UE) et pour le moins arbitraire:
+1 : Canada
+1 : Etats-Unis
+31 : Pays-Bas
+32 : Belgique
+34 : Espagne
+39 : Italie
+41 : Suisse
+44 : Royaume-Unis
+49 : Allemagne
+52 : Mexique
+55 : Brésil
+56 : Chili
+61 : Australie
+65 : Singapour
+66 : Thaïlande
+86 : Chine
+212 : Maroc
+213 : Algérie
+216 : Tunisie
+221 : Sénégal
+225 : Côte d’Ivoire
+261 : Madagascar
+262 : La Réunion
+262 : Mayotte
+262 : Terres australes et antarctiques françaises
+351 : Portugal
+352 : Luxembourg
+376 : Andorre
+377 : Monaco
+508 : Saint-Pierre et Miquelon
+590 : Guadeloupe
+590 : Saint-Barthélemy
+590 : Saint-Martin
+594 : Guyanne
+596 : Martinique
+681 : Wallis et Futuna
+687 : Nouvelle-Calédonie
+689 : Polynésie française
+961 : Liban
+970 : Etat de Palestine
+971 : Emirats Arabes Unis
+972 : Israël
Je confirme que je viens de m’enregistrer a l’identité numérique de la Poste avec un numero de portable etranger (toutefois l’autre de mes 2 numeros a l’etranger a ete refuse).
Merci ! Beaucoup ! Grace a votre commentaire j’ai pu créer mon compte ! Ouf !
malgre tout ce qui est ecrit ici ou la, l’indonesie n’apas la chance d’etre dans la liste des numeros acceptes par la poste iur franceconnect.
c’est incroyable cette administration qui ne nous aide pas.
On est au mois d’octobre 2022 et la question n’est toujours pas resolue. Soit on doit avoir un portable francais avec Orange ou soit on doit avoir la chance d’etre un des pays sur la liste d’indicatifs téléphoniques offerte par la Poste qui n’inclue toujours pas de nombreux pays europeens et du monde entier, notament la Norvege. Combient d’annees devrons nous attendre?
Bonjour Benoit,
Oui, depuis la Norvège, et beaucoup d’autres pays l’identité numérique de la Poste n’est pas accessible. Aucun des autres moyens d’identification n’est possible pour vous ? impots.gouv.fr, ameli.fr, Mobile Connect & Moi ou Mutualité sociale agricole ?
Bonjour,
Rien ne semble possible pour les résidents de norvège. Avez-vous de conseils? Nous devons nous connecter avant le 31 juillet pour faire la d éclaration de biens immobiliers en France or cela n’est pas possible avec un numero de portable norvegien.
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre question. Je prends en note votre question et reviens vers vous après avoir interpellé les services concernés !
Bonjour,
Je réside au canada et effectivement la Poste permet d’enregistrer mon téléphone. MAIS ! lorsqu’il vient le temps de rentrer les renseignements, le site de laPoste ne reconnait que les chiffres pour le code postal… Or au canada, nous avons un code chiffres et lettres… Il y a encore des efforts à faire !