Aide ponctuelle aux Français de l’étranger en difficulté : vous avez dit « aide » ?

La France a débloqué il y a plus de deux mois 50 millions deuros daides sociales, pour venir en aide aux Français en difficulté à l’étranger. Pourtant, à ce jour, seules 2.727 personnes ont été aidées, alors que près de 2 millions de Français sont recensés dans le monde. 

Au mois de mai dernier, le ministre de l’Europe et des Affaires étrangères annonçait le déblocage de 50 millions deuros, destinés à venir en aide aux Français vivant à l’étranger en difficulté économique du fait des conséquences de l’épidémie de COVID-19.

Dans cet article, nous décrivions comment en faire la demande, sachant que le dispositif de soutien n’est – en théorie – pas disponible dans les pays où les Français peuvent percevoir des aides locales.

Par ailleurs, notre Sénatrice avait immédiatement cherché à en savoir davantage sur la distribution des crédits, qui demeure difficile à comprendre, en interrogeant le Quai d’Orsay, avec des questions à ce jour restées sans réponse.

Or d’après les dernières déclarations de Jean-Baptiste Lemoyne au Sénat le 30 juin dernier, à ce jour seuls 2.727 Français ont été aidés à travers le monde (150 euros en moyenne), pour un montant global de 390.000 euros. C’est-à-dire que moins de 1% du budget a été utilisé.

Critères d’éligibilité trop restrictifs ? Mauvaise communication des postes consulaires ? Le fait est que nous avons beaucoup de mal à croire – à travers les mails que nous recevons et nos enquêtes – qu’une part aussi faible de Français soit dans le besoin. C’est la raison pour laquelle nous avons réalisé le tableau ci-après, avec les liens directs pour solliciter les aides.

N’hésitez pas à faire une demande d’aide, à nous signaler toute erreur (mauvais lien ou lien manquant) dans les commentaires, et à répondre au sondage ci-dessous.


PAYSConsulat généralLien
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AllemagneFrancfortCliquez ici
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Australie, Papouasie Nouvelle-GuinéeCliquez ici
AutrichePas de lien
AzerbaïdjanPas de lien
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BangladeshPas de lien
BarbadePas de lien
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CongoPas de lien
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N.B : Lorsque le tableau indique “Pas de dispositif”, cela signifie que le consulat n’en a pas fait la “publicité” sur son site internet. Il convient donc prendre contact avec le service des affaires sociales du consulat du pays de résidence et de faire directement la demande auprès des agents.

132 commentaires

  1. Nous sommes bloques aux USA a Columbus Montana depuis avril
    Nous habitons au zimbabwe et avons laisse notre voiture a Johannesbourg
    Aucune ambassade francaise est venue en aide nous sommes desesperes
    Nadine et Ivan WILSON
    ivanwilson16@yahoo.com

  2. Bonjour,
    La Bosnie- Herzégovine qui figure sur la liste des pays ci-dessus, n’a pas de lien. Le lien est manquant et il est indique: pas de dispositif. Dois-je comprendre que l’aide n’est pas mise en place pour les français en Bosnie-Herzégovine ? Sur le site du consulat français en Bosnie, je n’ai pas pu trouver le formulaire de demande.
    Merci

    1. Bonjour Monsieur,

      En territoire étranger, la France n’aide en effet que ses ressortissants. Le Japon ou le Congo ont peut être mis en place un système d’aides.

  3. Bonjour,

    Je suis français et
    Ma femme Bélarus titulaire d’une carte de séjour à jour avec mon fils Maxime Franco-Belarus sont bloqués au Bélarus car l’ambassade de France à Minsk refuse de lui faire deux visas pour ces deux autres enfants de nationalité Bélarus. Ceci en sachant que nous avons un courrier officiel de la directrice du conseil départemental des Bouches-du-Rhône mentionnant un cas familial impérieux.
    Quand nos ambassades vont elles faire leur travail sérieusement et intelligemment.?. J’ai déposé une plainte contre le consul borné de cette ambassade. Beaucoup de propositions et blabla dans notre pays la France mais pas de résultats !
    Aujourd’hui ma question :
    Quand le Bélarus sera t’il dans la liste des pays ouvert à l’espace Schengen.?
    Cordialement Serge L

    1. Bonjour Serge,

      La liste est actualisée toutes les deux semaines, prenant en compte l’évolution épidémique de chaque pays. Nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse.

    1. Bonjour Stéphane,

      Très bonne question… à laquelle nous n’avons pas de réponse. L’appréciation est faite par le service des affaires sociales du consulat sans que celle ci n’ait été précisée. Nous allons demander des éclaircissements.

  4. Bonjour…
    Mauvaise communication, demander un relevé bancaire à partir de Janvier….mais pourquoi??
    Demander aussi des documents absurdes alors que la crise est bien visible surtout pour le secteur du tourisme….
    Je n’ai pas fais la demande à cause de toutes ces raisons !!

  5. Bonjour,

    Il n’y a pas de dispositif pour l’Algérie, ceci implique t il que les ressortissants français en Algérie ne peuvent pas bénéficier de cette aide ? Dans le cas contraire, comment pouvons nous en bénéficier svp ?

    1. Bonjour,

      Il semblerait que l’aide existe bien en Algérie. Mais il n’y a eu aucune information à ce sujet et nous n’avons trouvé aucun formulaire à remplir en ligne directement, ni aucune brève informative.
      Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec le service d’action sociale du consulat général duquel vous dépendez.

    2. Cela signifie que que le consulat n’a pas fait de publicité de cette aide. Nous vous conseillons de prendre directement contact avec les services du consulat et de faire la demande auprès d’eux…

  6. YOLANDE TABAK Née RAIBALDIà Ajaccio le 15 Juillet 1928 – 92 ans
    J’ai habité Ajaccio où j’étais connue et estimée jusqu’à la mort de mon époux croate le 2 Octobre 2009 – qui était ma vie- et qui a souhaité être enterré dans le village croate ARZANO où il était né !
    Il était de toute évidene que je choisrai de continuer à vivre près du cimetière ou il repose et dans la maison que nous venions d’y cronstruire, conformément à ses ^plans!
    je oensais y mener une vie sereine, car j’ai accompli de multiples actions en faveur de ce pays – dont 7 missions humanitaires d’exceptiponnelle quamlité, et tout cela valu lhonneur d’être réceptionnée – avec cadeaux- durant une heure et demi par le ¨Président TUDM%AN et d’^tre honorée de l’active amitié du Président MESIC qui m’a décorée, et offertla nationalité croate – comme si j’étais née dans le pays, moi qui ne parle hélas pas la langue, avec une carte d’identité à vie ! hélas les administrations croates en ont décidé autrement qui m’ont pourri la vie, j’ai d’ailleurs un écrit officiel adressé au président fondateur de l’Allaince Française de Split – et connu de plusieurs personnalités, que je peux vous adresser par mail, et il se trouve qu’un neveu de mon époux que nous avionss particulièrement choyé, et qui avait étéé chargé – avec procuration bancaire- de payer les intervenants à la construction de nore maison, en a profité poiur me dépouiller, et à la demande de la famille ,jen’ai pas porté plainte afin de ne pas déshonorer le nom que je porte! Il faut dire que financièrement parlant,à la ùmort de mon époux, j’ai beaucoup aidée cette famille qui n’en a aucune gratitude,et qui à présent que je ne suis plus en mesure de prodiguer de largesses ne se sousie plus de moi§ Tous ces problèmes ont fini par user un santé qui était florissante et j’ai été victme de deux crises cardiaques, la dernère ayant failli être mortelle, et j’ai été sauvée par le fursémid, mais on ignorait que l’on ne doit jamais en administrer au patient souffrant d’acide urique! Et Personne ne savait que j’en avais car c’était l’héritage de mon père, mais je n’en avais jamais souffert, Seulement cela m’a déclanchgé une crise de goutte généralisée – pieds et mains, et en e moment je suis immobilisé,ne pouvant pas même écrire, et souffrant, et vivant SEULE !!Par ailleurs ELEKTRA ayant fait,sans prévenir,des travaix là où se situe le câble d’alimentation de ma seule maison, elle a ùis Kaput – et ne rembourse rien – mon grand computeur ACER de 2 ans d’âge de 850 € -mon induction 4 feux Electrolux acheté chez Aran, mon lave linge Electrolux de 400 € acheté chez Aran, et j”en sios privée depuis Juillet 2018 n’ayant plus les moyens de les racheter! De même j’ai été victime de deux policiens de SINJ qui le 14 juillet 2018 sont arrivés avec 3h30 de retard sue le mlieu de l’accident ; début de la bretelle de l’auto route de Split située après Biorine, dans laquelle j’étais déjà engagée me rendant à l’invitation de l’Ambassade de France, lprqi’in fou venant de Sinj avec femme et enfants est rentée sur ma doite et m’a coupée la route PERPENDICULAIREMENT arrachant tout l’avant plastique avec les phrares de ma SKODA SUPERB de deux tonnes avec l’extémité avant gauche de on Octavia de 500 k sio n’a eu que quelques bosses et raflures,ma voiture ayant un freinage sec! Les policiers ne parlant que croates ont refusé tous ml0es papiers, et ont raconté l’accident à leur façon, avantageant un jeune croate, plutôt qu’une étrangère de 92 ans qui roule sur toutes les routes d’Europe depuis 66 ans sans une contravention, et qui est la seule conductrice en Croatie à TOUT RESPECTER: Et je suis sans vouture car je n’ai pass les 3.000 € pour la réparernet ayant été malade je n’ai pu enccore attaquer la police de SINBJ qui a prélevé en outre sur mon compte 420 € soi disant pour défaut d’assurance,dont j’ai foirni tois les justificatifs car la renouvelle le 12 juilleet juillet, et caducée sur le parebrise apposé par le contrôle technique! Ma vie depuis dix ans est un roman, mais un roman noir! chaleureusement yolande €

    1. Vous pouvez vous référer au tableau et au lien correspondant qui vous indiquera la démarche à suivre. Si aucun lien n’est indiqué nous vous conseillons de prendre contact avec le service des affaires sociales de l’ambassade et adresser directement votre demande auprès des agents.

    1. Bonjour,

      Vous pouvez vous référer au tableau de l’article et suivre le lien indiqué si celui ci existe. Sinon contactez directement le service des affaires sociales du consulat.

  7. Je suis ici a l,ile maurice depuis 6 ans et ma retraite et toujour la même pas d ormentation environs 1250 £
    Et travailler chez marcel d,assault sud aviation sur concorde .air bus arabie saoudite ..et creation de l,hotel le Victoria a l ile de la Réunion ensuite retraite bien mérité .et je vote a chaque election 1 er et deuxième tour a l,ambassade de France a Port-Louis Ile Maurice
    ..Voilà mon mécontentement je devrais avoir au minimum aujourd,hui 1500 €
    En espérant que vous pourrez faire quelques chose
    Mon N0 de sécu 1 48 04 82 084005 04
    DEMEAUX Raymond Simon Lucien
    Cordialement

  8. Bonjour… j habite a Guinea Bissau et jai une petite entreprise avec 6 employés… nous avons des graves dificultés pour arriver a la fin du mois… nous aurions besoin d un credit pour nous soutenir quelques semaines et eviter de liquider les machines, voitures, etc.etc

    1. Bonjour Armando,

      L’aide décrite dans cet article ne concerne que les particuliers. Pour le moment aucune aide n’est encore disponible pour les entrepreneurs français à l’étranger. Un dispositif d’aide de l’AFD est néanmoins prévu mais nous ne savons pas quand celui ci sera effectif.

  9. Je vis en Côte d’Ivoire et devons partir sur le Mali (bloqué pour le moment car pas de vol)
    Nous avons pu bénéficier d’une aide de 500 euros environ.
    Une fois la demande engagée j’ai reçu l’aide sous moins d’une semaine.
    Etant donné que nous sommes toujours bloqué et sans revenu est il possible de redemander une aide (sans revenu depuis 3 mois)

  10. Bonjour j’ai jamais entendu de cette aide je viens de voir votre annonce je suis français bloqué en algerie a cause du coronavirus avec ma femme qui avait obtenu son visa conjoint de français et mon fils qui a son passport français on a réservé l’avion pour aller en France le 16mars et tout a été annulé j’ai aucun revenu j’ai besoin de cette aide merci de me répondre

    1. Bonjour Monsieur,

      Vous pouvez vous rapprocher du consulat pour en faire la demande. Nous vous conseillons de vous adresser au service des affaires sociales qui sera à même de vous orienter.

    1. Cela signifie que nous n’avons trouvé aucune information à ce sujet sur le site de l’Ambassade de France à Stockholm. Nous ne savons pas si cela est du au fait que vous pouvez bénéficier d’aides suédoises, ou bien s’il s’agit d’un manque de communication de la part du consulat.

  11. J’habi en Israel.je travaille dans les crédits immobiliers pour les français en Israel. Depuis le mois de mars je n’ait pas de travaille, en plus mon mari ne travaille pas non plus car il a le cancer, son docteur est a l’institut Marie Curie a Paris, mais on ne peut pas voyager non plus a cause du covid- 19 Virus et le la situation en Israel et en France et le danger du vol. Je ne s’avait pas que la France aider les Français résidents a l’étranger, donc je n’est pas fait de demande. Je vous remercie de me dire comment je peut recevoir votre aide.

    1. Chère Madame,

      Vous pouvez vous référer au tableau de l’article qui vous renverra vers le site du consulat de Tel-Aviv ou Jérusalem selon votre lieu de résidence. La démarche sera alors indiquée.

  12. Bonjour, comme en principe les consulats possèdent les mails de chacun ainsi que les coordonnées téléphoniques ne serait-ce pas plus simple d envoyé a chacun ce formulaire accompagné des conditions…
    Dans le cas.present.ont peut constater la difficulté pour les gens d obtenu un simple Papier.
    Cordialement.

    1. Il semblerait que certains consulats aient pris la peine d’envoyer un mail indiquant la possibilité de recours à cette aide, tandis que d’autres n’en n’ont même pas fait la mention sur leur site…

  13. Bonjour je suis établis en Algérie je dépend donc du consulat de France à Annaba je suis fonctionnaire , je perçois un salaire de 44.000,00 DA par mois soit a peine 320 euros par moi , les cours particuliers de mon fils qui prépare son examen de baccalauréat me coûtent presque la moitié de mon salaire donc je suis vraiment dans le besoin de cette aide , a qui s adresser svp , je souhaite faire et présenter mon dossier en ligne sinon je préfère m abstenir pour éviter d autres dépenses , merci

    1. Bonjour,

      Sachez tout d’abord que ces démarches sont gratuites car relève du service public. En l’absence de publicité du dispositif nous vous conseillons de prendre directement contact avec le service des affaires sociales du consulat et lui adresser directement cette demande.

  14. Voici pour le togo ce qui nous a été envoyé : Secours occasionnel de solidarité en faveur des Français les plus vulnérables :

    Le Gouvernement a décidé de mettre en place un secours occasionnel de solidarité en faveur des Français de l’étranger les plus vulnérables, qui ont connu une perte ou une diminution conséquente de revenus du fait de la crise du Covid-19. Le montant de cette aide ponctuelle (il ne s’agit pas d’une allocation mensuelle), sur la base de l’aide exceptionnelle de solidarité versée aux foyers les plus modestes en France, est pour le Togo de 93,33 € pour le foyer et 62,22 € par enfant à charge.

    Pour en bénéficier, les requérants doivent :

    – être français et inscrits sur le registre mondial des Français établis hors de France ;

    – démontrer une perte conséquente de revenus en lien direct avec la crise du Covid-19 ;

    – démontrer qu’ils ne disposent ni de moyens propres pour traverser cette crise, ni de possibilité de bénéficier d’un appui de leur famille ou de proches ou d’une association ou encore des autorités locales.

    Les Français se trouvant dans cette situation et souhaitant déposer une demande, sont invités à demander un formulaire en écrivant à l’adresse : affaires_sociales.lome-cslt@diplomatie.gouv.fr.

  15. Bonjour,

    J’ai fait une demande d’aide le 4/6 car je suis séparée avec 2 enfants à charge, on me demande toutes ces formalités,
    je confirme que tout est fait pour ne rien verser, oui les critères sont trop restrictifs. Au vu des montants allouer, je pense que de demander les papiers d’identité et un justificatif de domicile suffisent amplement.

    J’espère que ma demande sera à nouveau étudier.

    Cdt.

    Réponse de vos services à ma demande:

    Bonjour,

    Nous vous remercions pour votre email.

    A l’instar de l’aide exceptionnelle de solidarité versée aux foyers les plus modestes en France, annoncée le 15 avril dernier par le Gouvernement, un dispositif exceptionnel a été mis en place permettant de verser à nos compatriotes à l’étranger les plus vulnérables une aide ponctuelle.

    Ce « secours occasionnel de solidarité » peut être attribué aux Français de l’étranger selon les critères suivants :
    – Inscription au Registre mondial des Français établis hors de France ;
    – Perte ou diminution conséquente de revenus du fait de la situation économique du COVID-19;
    – Absence de moyens propres pour traverser cette crise ;
    – Absence de possibilité d’aide familiale, amicale, associative ;
    – Inéligibilité au dispositif d’aide mis en place par les autorités britanniques.

    Si vous êtes dans cette situation, et afin d’évaluer votre demande, nous vous invitons à nous faire parvenir par email les informations suivantes :

    – nom complet de chaque membre du foyer
    – numic (numéro d’inscription au registre) de chaque membre du foyer
    – preuve d’adresse
    – preuve de perte de revenus pour chaque membre du foyer (lettre de licenciement, notification de placement sur le furlough scheme, etc)
    – 3 derniers relevés de tous comptes bancaires personnels (et de société si auto-entrepreneur)
    – confirmation/preuve de perception/non perception de benefits comme furlough scheme, universal credit, jobseekers allowance, housing benefit …
    – confirmation de l’impossibilité d’aide financière de la part de votre famille/amis

    Vous pouvez ainsi de nous faire parvenir les documents en plusieurs emails (chacun ne pouvant dépasser 2mo).

    Merci de noter que cette aide n’est pas vouée à compenser la perte de revenus mais à aider les personnes à l’achat de produits de première nécessité (nourriture, médicaments …).
    Ainsi le montant de l’aide ne peut dépasser 187,38 euros pour un ménage, plus 124,92 euros par enfant à charge.

    Bien cordialement,

    Service social,
    CGF Londres

    1. Madame,
      comme le souligne le poste il s’agit d’une aide d’urgence pour des personnes dans des situations tres particulieres et non pas un complement de revenus suite a la crise. ll est normal que certaines conditions soient exigées comme l’inscription ai registre qui entre autre prouve que vous etes bien francaise et bien en residence dans le pays et que vous avez bien des attaches avec notre pays ( par votre inscription au registre) de meme il est normal de contrôler la situation financiere des demandeurs. Enfin au sein de l’Union européenne ( et dans certains autres pays) les residents peuvent obtenir les aides mises en place par le pays de residence Il est donc la aussi comprehensible qu’on ne puisse pas ecevoir de plusieurs pays..Pensons aux plus démunis

  16. eu recebi a ajuda, mas sou víuva, pago aluguel, tenho duas filhas dependentes de mim para tudo e estou em tratamento de câncer , esse valor é muito pouco.

  17. Il est choquant et anormal de constater que l’on a choisi certains pays pour aider les français de l’étranger et pas d’autre. je vis au Congo et je vois qu’il n’y a pas de dispositifs en place alors qu’il y en a au Rwanda voisin ainsi qu’en Angola, Benin…
    Quels sont les critères?

    Juste honteux.

    1. Bonjour Julien,

      Le pas de dispositif indique que le consulat n’en a pas fait la publicité mais cela ne veut pas dire que les aides ne seront pas distribuées aux résidents de ce pays. Il faut prendre directement contact avec le consulat et insister sur ce droit.

    1. Les aides sont ouvertes à tous les Français répondant aux critères déterminés. Le consulat n’a juste pas mis en place de formulaire et n’a pas fait la “publicité” d’une telle aide, ce qui explique la faiblesse du nombre de bénéficiaires. Il faut prendre directement contact avec le service des affaires sociales du consulat pour en faire la demande.

  18. Merci de soulever le sujet, oui, j’ai fait une demande qui fut suivie du message suivant :”Si vous souhaitez redéposer une demande d’aide financière une fois inscrite au registre dites le moi. Je conserve les document déjà envoyés.
    Je vous recommande cependant de fournir aussi un relevé de compte bancaire récent ainsi que des explication sur comment vous subvenez à vos besoins en ce moment en l’absence de tout revenu (selon votre déclaration) et pourquoi vous ne pouvez pas obtenir de l’aide amicale, familiale ou associative.”
    En effet, mon mari qui etait medecin et le seul travailleur est mort juste avant l’attaque Covid, je n’ai pas le droit de travailler et ma famille vit au Perou, en Suisse et en France et doit se debrouiller sans salaire aussi, les associations d’El Paso ou j’habite sont deja submergees par les besoins vitaux des refugies, demandeurs d’asyles et femmes battues. Donc, je vais renoncer a cette aide qui semble exiger de vivre dans la rue et sans compte bancaire …. pour 150 Euros, en effet, c’est hilarant! PS: Ma maison etant grande, je suis en mesure d’heberger gracieusement des Francais qui se trouvent aux US et en difficulte de payer leur loyer ou logement…

    1. Cela signifie que le consulat n’en a pas fait la publicité sur son site alors que l’ensemble des postes consulaires est bien concerné par cette aide dont peuvent bénéficier tous les Français éligibles, quel que soit leur pays de résidence.

  19. Bonjour,

    Je vis au Costa Rica, et je découvre l’existence de cette aide, mais je ne comprends pas comment la demander. Dans votre tableau il y a noté “pas de dispositif”, cela signifie que nous ne sommes pas concernés ??

    Merci d’avance

    1. Cela signifie que le consulat n’en a pas fait la “publicité” alors que tous les postes consulaires sont bien concernés par la distribution de cette aide. Nous vous conseillons de prendre directement attache avec le consulat afin d’en faire la demande.

  20. Bonjour, je viens de repondre à la question de Google Forms. J’ai besoin d’une aide. Quand aurons nous plus d’informations sur le sujet ?

    Victoria

    1. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre consulat et de vous référer au tableau de l’article afin d’accéder au formulaire de demande d’aide si celui ci existe dans votre pays.

  21. Bonjour,

    Je vis au Brésil et j ai demandé une aide de 300 Euros, 180 + 120 pour enfant á charge.
    Une fois le formulaire rempli l argent a étè viré sur mon compte une semaine aprés sans probléme.
    J ai fait ma demande au consulat de Recife, qui je dois dire a fait un travail remarquable au vu de ce que
    j´ai lu dans les commentaires.

    Bien cordialement

  22. le coronavirus est encore là, et ses effets se feront encore ressentir, y a-t’il une date limite pour demander cette aide?

      1. Nous n’avons aucun pouvoir sur l’administration certes, mais au vu des commentaires justement, nous servons au moins à informer les personnes de leur droit vu que beaucoup d’entre elles n’étaient pas au courant de cette aide.

  23. Les Critères étaient trop restrictifs mentionnant que si on reçoit déjà de l’aide du pays d’accueil, on n’est pas éligible donc cette soi-disant aide a été faite pour se donner bonne conscience morale sachant très bien que très peu allaient en bénéficier donc “C’est l’hôpital qui se fout de la charité” une humiliation de plus!!! Pourquoi perdez-vous autant de temps à utiliser l’argent du contribuable à autant de futilités!!!

  24. 144 euros en moyenne par demande? Il faut que tous les membres de la famille sois sans emploi? C’est beaucoup trop peu. Aux États Unis chacun a reçu $1200 plus $600/mois en plus des allocations chômages traditionnelles, independement des autres membres du foyer. Honnêtement ça ne vaut guerre la peine étant donné les critères requis.

  25. Chére Madame, nous avons bien reçu l´aide annoncée par l´intermédiaire du Consulat de France en Colombie, mais je voulais vous poser la question, cette aide peut être renouvellée? Nous sommes depuis bientôt quatre mois en confinement, sans travail et sans rentrées, et la situation financiére est angoissante pour dire le moins….

  26. je suis en Espagne. et j’ai demandé une aide. je n’avais aucun travail pdt le confinement. on m’a dit que qu’ils n’aidaient que les espagnols.

    1. CAM,
      Si vous etes residents en Espagne et citoyen francais vous avez droit a la meme aide que les cotoyens espagnols car c’est la loi européenne. Rapprochez vous donc de votre mairie espagnole pour demander un refus ecrit pour faire ensuite valoir vos droits. Signalez egalement ce refus a votre consulat. Ma reponse vaut naturellemet uniquement si vous avez la nationalité francaise et que vous etes en residence durable ( pas touriste) et que vous repndez aux criteres mis en place par l’administration espagnole pour ses ressortissants.

  27. 174 euros par famille (en Australie). Quelle mauvaise blague!
    Et pour ca, il faut s’humilier a donner des preuves de besoin…

  28. Bonjour,
    Pour ma part j’ai rempli le formulaire et j’ai eu une réponse du consul me disant que le dossier n’est pas complet. Cependant sans me dire ce qu’il manquait. Je donc écrit pour savoir et aucune réponse depuis 2 mois.
    Y a-t-il une autre façon de faire?

    1. Bonjour,

      Nous ne pouvons que vous conseiller d’insister auprès du service social du Consulat car cette situation est complètement anormale.

  29. Bonjour, I am a French National who was never taught to read and write in French, even though I can speak French.
    I was born in Dijon 1951. I need assistance regarding the email I received on 9th July 2020.
    Registre des Francais etablis hors de France
    NUMIC 00206953
    I am unemployed and do not receive any SA Pension
    Sincerely
    Herbert J E Schneider
    +027 072 452 3427

    1. Hello,

      You can refer to the table we made in the article and see if a link is available for your country. You can also contact the French consulate of your country and ask for this social assistance.

  30. C’est un canular?
    150 euros par mois!
    Comment payer un loyer ou un hotel?
    La nourriture, les frais medulicaux etc…
    Pourriez vous repondre a ces questions Sans avoir honte?
    Les Francais en difficultes sont’ils condamnes a vivre dans la rue?
    LA aussi, il faudra repondre.
    Quelle pietre image de la France a l’etranger…
    Nous avions une si Belle grandeur, une si Belle reputation.
    Perdue a jamais.
    Plus de face.
    Desole pour ces mots mais aujourd’hui, j’ai particulierement honte.

    1. Bonjour Michel,

      Nous ne sommes pas l’administration française mais un mouvement politique visant notamment à informer les Français de l’étranger de leurs droits.

    2. Michel,
      je comprends votre message mais il s’agit ici des francais vivant à l’etranger et la France est est des rare pays a avoir mis en place cette aide ( meme si elle peut paraitre ridicele, c’est toujours mieux que rien pour ceux qui sont dans le besoin ) Les aides pour les Francais de France sont elles beucoup plus importantes. D’autre pat si vous etes dans un pays de l’union européenne vous avez droit comme les residents de ce pays aux aides du pays d’accueil.

  31. Bonjour ,
    J ai bien recu l aide de 200.90 euros ( 50 euros en + du fait que j ai 2 petits enfants ).
    Je vis en Inde.
    Etant dans le secteur du tourisme mon mari et moi meme payons le prix cher et n avons plus de revenus mais nous devont toujours payer les charges ( salaires des employés, loyer , charges fixes, écoles des enfants etc…).
    Il etait entendu de recevoir plusieurs aides ou certaines mensuelles, mais il m’ a par la suite été notifié comme réponse par l ambassade de France a New Delhi que je cite ( copie du mail du consul)
    ” Le versement d’une aide complémentaire par l’Association Française de Bienfaisance en Inde, envisagé dans un premier temps, n’est désormais plus possible, cette association ayant eu à faire face à des dépenses importantes dans le cadre de son assistance aux Français de passage.”
    Par telephone aussi il m a été dit que les fonds aurait servit pour ” les pauvres français ” restés bloques en Inde.
    Nous pensions que cette aide était pour les EXPATRIES FRANCAIS ” pas pour les TOURISTES DE PASSAGE?!
    Les français une fois rentrés en France auront toute les aides possibles et inimaginables , alors que nous français , entrepreneurs a l étranger devons nous satisfaire d une aide ponctuelle de 200 euros!
    Je suis reconnaissante de cette aide mais ce n est pas 200 euros qui nous aiderons pour ces 4 mois passes et peut être 8 mois a venir sans revenus!
    Et maintenant vous nous dites que tres peu d aide ont été verses?
    C est tres contradictoire avec le discours de l ambassade!!
    Lorsque l on sait que meme les expatries américains en Inde on touche 1200 dollars de leur gouvernement d aide sociale , c est comme avoir eu la charité du gouvernement français que de toucher 200 euros pour une famille de 4 personnes !

    Par nous entrepreneurs français a l étranger , la culture française perdure et c est avec plaisir et confiance que les TOURISTES DE PASSAGES viennent chez nous car ils ont confiance en nous!

    1. Bonjour,
      En principe cette aide est bien reservée aux francais residant durablement dans le pays puisuqq’il faut être inscrit au registre. Le poste a pu eventuellemnt aider des touristes bloqués mais avec un autre fond. Nous verifierons aupes des autorités

  32. Bonjour, je n’etais pas au courant de cette offre avant d’avoir lu cet email. Neanmoins, je ne veux pas faire la demande pour l’instant car je n’en ai pas besoin. Par contre j’aimerais savoir si je pourrais faire la demande plus tard dans le cas ou ma situation changerait du au covid 19.

  33. Vous posez la question “Critères d’éligibilité trop restrictifs ? ” mais vous ne donnez pas cette option dans votre formulaire.

    Comment fais ton si on se trouve dans ce cas la?

    1. C’est implicitement compris dans la réponse : l’aide exceptionnelle m’a été refusée. Lors de la restitution des réponses, ce motif sera bien entendu soulevé

      1. Pour moi ce n’ est pas forcément le cas.

        Avoir était refusée, n’ est pas la même chose que n avoir pas fait de demande parce que les critères sont trop restrictif et je ne pas fais de demande a cause de ça

  34. Bonjour,
    ,J,ai entendu parler de l,aide apportée aux français de l,étranger en difficulté face à la pandémie du covid.

    J,ai appelé notre consulat à Dakar (Sénégal) qui dise n,être pas informé.

    Je voulais que mes parents français de 78 et 83 ans puissent être aidés. De même, pour moi en tant que Francaise.

    Dommage, que rien n,est prévu pour les français de notre pays

    Mme gomis

  35. Bonjour,
    J’ai réussi a m’inscrire mais n’arrive pas a vous contacter pour effectuer une demande d’aide…. Je vis au Sénégal et ne trouve pas le pays dans le listing….

    Merci de votre retour,

  36. Les critères d’attribution sont bien trop strictes!

    Je suis expatrié en Australie et je suis sans emploi depuis Avril étant dans la filière touristique.
    Les pièces justificatives à fournir frisent le ridicule pour tout juste 150€ une seule fois. On doit pouvoir justifier que l’on est pratiquement à la rue en attestant sur l’honneur que l’on ne perçoit aucune aide de la famille où ami(e)s. Je tiens à préciser que si l’on fait appel à nôtre cercle pour nous venir en aide c’est que l’on est vraiment dans le pétrin!
    Visiblement, le versement de cette maigre allocation ne sera versé que si l’on démontre que l’on est dans l’incapacité totale de survivre.
    Ils exigent notamment de promouvoir un relevé de tous nos comptes bancaires y compris nos économies depuis Janvier 2020 jusqu’à ce jour afin de justifier que l’on est vraiment à sec comme ci cela ne suffisait pas déjà de prouver que l’on à perdu nôtre emploi.

    Je ne sais pas pourquoi 50millions d’Euros ont été débloqué mais ce n’est certainement pas pour pour les Français à l’étranger.
    C’est bien dommage de voir comment le gouvernement rend les choses encore plus difficile qu’elle ne le sont déjà.

  37. bonjour
    entendu parler de l aide pour les francais et aussi ici au chili .
    j ai effectivement vu sur le site du consulat les demarches a suivre.
    mais bon devant la masse de papiers administratifs a fournir et tout ca pour prouver que l on exagere pas ou que l on ne gruge pas j ai decide de laisser tomber .
    pour moins de 200 euros ? je ne sais pas a qui elle est destinee cette aide , mais moi musicien professionel en plein desarroi ici je
    prefere jeter l eponge tout cela me parait bien complique et pas franchement tres utile pour aider ceux qui en ont vraiment besoin .

  38. Aide bien reçue à Bogotá – Colombie, de l’ordre de 150/160€.
    Ce fut très facile et sans critère d’éligibilité.
    Nous sommes très bien accompagnés et je félicite le travail effectué par l’ambassade en Colombie.
    Bon courage à tous

  39. Bonjour j’habite au Philippines avec ma famille de 4 enfants et j’ai effectivement bien reçu cette aide qui nous a bien aidée, mais malheureusement ma situation n’a toujours pas changé car je n’ai toujours pas de travails a cause de cette epidemie alors toute fois je me demandais si cela etait possible de pouvoir encore touché cette aide?
    Vue que 1% seulement du budget debloqué a été utilisé peut etre pouvé vous aidé 2 fois Les personnes ou familles qui sont en réel difficulté.
    Bien cordialement.
    Merci.

    1. Bonjour Bruno,

      Pour le moment, les consulats ont indiqué que cette aide n’allait être attribuée qu’une seule fois. Il n’est pas impossible que dans le cas où l’enveloppe n’est pas entièrement dépensée, cette aide puisse être renouvelable, sans aucune garantie toutefois.

  40. Bonjour il y à un mois j, ai fais une demande car mon toit du balcon est tombé sur un le toit n2le toit causant de très gros dommage je voulais y’a prêt pour la réparation des dommages j, ai eu trois personnes dans différant services les deux premiers très gentils qui mon envoyé vers le service d, entraide pour toute reponse ne nous occupons pas de c genre de problème c un service d, entraide !!!! J, ai un enfant de 5 ans c dangereux, merci pour votre aide
    Berni

    1. Bonjour,

      En effet cette aide ponctuelle est réservée aux personnes ayant subi une dégradation de leur situation économique en raison de la pandémie. Malheureusment elle ne peut servir à couvrir ce genre d’incident.

  41. J’ai envoyé un mail au consulat à Prague en République Tchèque en début de semaine, Depuis j’ai rien entendu.
    Pourtant j’ai mis le lien vers votre site…

    Peut-être la semaine prochaine ils feront quelque chose, mais là c’est au point zéro.

  42. Avez vous vu la liste des documents demandés pour obtenir dans la majorité des cas moins de 150eur par foyer?
    C’est ridicule, à la limite de la mendicité.
    Cette aide n’est pas conçue pour être versée : montant faible et demande compliquée, d’autant que laissée à l’appréciation des ambassades, ceux là même qui n’ont pas été à la hauteur durant la crise. C’est bien pour ça qu’elle n’a été que si peu demandé et je serais bien étonné qu’elle dépasse les 10%.

  43. bonjour, pourquoi ne pas exiger de ces services consulaires une ligne commune de méthode à adopter pour la publicité de cette aide ? Les services consulaires font trop de zèle dans l’exercice de leur fonction, je cite au passage les services consulaires du Togo (Consulat de France au Togo) au lieu d’aider les français expatriés dans leur droit font tout pour les déposséder.

    1. Oui, une ligne commune dans les conditions d’octroi et du moins une même communication selon les postes serait vraiment nécessaire et souhaitable.

  44. Tous les français installés en Floride ne possèdent pas des maisons à des millions de dollars. !!! Mon mari iaprès 26 ans de bons et loyaux services dans l’armée, défendant les valeurss françaises dans le monde, a pour toute récompense $1641 de retraite. Tant qu’à moi, atteinte d’un cancer après avoir 34 de bons et loyaux services auprès de nos étudiants normands, n’ai pu rentrer en France pour faire mes examens que je dois faire chaque 4 mois. Nous avons dû payer les tests, coincés que nous fûmes en Floride. Nous n’avons jamais reçu aucune aide de la part du consulat …mon mari ici travaille et forcément son travail en tant que Home Inspector s’est réduit en peau de chagrin. Je pose la question, quels sont les 2.727 français qui ont bénéficié de cet aide ?. Même 300 euros pour un couple seraient les bienvenus, n’est-ce pas, nous les oubliés de français à l’étranger qui souffrons de la pandémie !! Avec mes remerciements.

  45. Tous les habitants de Floride ne possèdent pas des maisons à des millions de dollars !!!. Après 26 ans de bons et loyaux services dans l’armée française, défendant nos valeurs à travers le monde a $ 1.641par mois, tant quà moi…34 ans au service d’étudiants en Normandie , en Guyane, attiente d’un cancer je n’ai pu rentrer en France, pandémie oblige. Nous avons donc dû payer les tests, la MGEN n’existe pas ici !!!.Mon mari a vu son activité se réduire en peau de chagrin, et aucune aide ne nous a été proposée !!! Il semblerait que le consulat de Miami nous considère comme des nantis. Quels sont les 2.727 français de l’étranger qui ont bénéficié de cette aide. Nous n’étions même pas au courant !!. Nous devons payer un mortgage et bien d’autres choses pour représenter la présence française en Floride. Nous soutenons le musée militaire de Punta Gorda, mon mari a eu l’honneur de recvoir une décoration de la part de la France, Monsieur le Consul honoraire est venu le décorer, mon mari offre des prix réduits à tous les vétérans américains, pourquoi la France nous oublie ??? Avec mes remerciements.

  46. VOTRE COMMENTAIRE EST EN ATTENTE DE MODÉRATION.

    Tous les habitants de Floride ne possèdent pas des maisons à des millions de dollars !!!. Après 26 ans de bons et loyaux services dans l’armée française, défendant nos valeurs à travers le monde mon mari a $ 1.641par mois, tant quà moi…34 ans au service d’étudiants en Normandie , en Guyane, attente d’un cancer je n’ai pu rentrer en France, pandémie oblige. Nous avons donc dû payer les tests, la MGEN n’existe pas ici !!!.Mon mari a vu son activité se réduire en peau de chagrin, et aucune aide ne nous a été proposée !!! Il semblerait que le consulat de Miami nous considère comme des nantis. Quels sont les 2.727 français de l’étranger qui ont bénéficié de cette aide. Nous n’étions même pas au courant !!. Nous devons payer un mortgage et bien d’autres choses pour représenter la présence française en Floride. Nous soutenons le musée militaire de Punta Gorda, mon mari a eu l’honneur de recevoir une décoration de la part de la France, Monsieur le Consul honoraire est venu le décorer, mon mari offre des prix réduits à tous les vétérans américains, pourquoi la France nous oublie ??? Avec mes remerciements.

  47. Bonjour,
    Je voudais faire une demande, or, pour le pays où je réside, le Mexique, il est marqué:
    “Pas de dispositif ?”. Quelles démaches dois-je suivre dans ce cas ?
    merci

  48. Bonjour,
    j’habite en Colombie et le lien indique que
    “La campagne {…} est désormais close.”

    Y a t’il un autre moyen de faire la demande?
    merci
    Olivier

    1. Bonjour Olivier,

      Aucune date n’avait été fixée pour cette campagne et il semblerait que cela se soit fait à la discrétion des consulats. Nous allons faire remonter cette information. Merci

  49. Bonjour
    J ai fait une demande au pres du consulat de france a beyrouth pour une aide financière et j ai pas de réponse merci de me donner plus d informations

    1. Bonjour,

      Nous ne sommes pas le consulat et ne sommes donc pas en mesure de répondre sur votre dossier. Il faut contacter le service social de votre consulat pour en connaître l’avancement.

  50. Bonjour
    Chere Madame
    Je suis une femme Francais Seule, je vis au Mexique Tulum- Q.Roo , et je decouvre l existence de cette aide!
    Comment faire pour demander cette aide$ ?
    En outre, je ne comprends pas comment la demander? depuis bientot quatre mois en confinement, sans travaill et sans rentrees et la situation Financiere est angoissante pour dire le mois
    Merci d avance pour votre reponse
    Bien Cordialment
    Tatiana Elizabeth
    petitpucemarine@hotmail.com
    Whatsp 52 1 9848762574

  51. Bonjouir

    Nous avons besoins de l´aide. Mon mari, mon enfant de 11 mois et mois nous vivons a Playa del Carmen au Mexique et nous avons plus d´emploi a cause de la situation. Ou puisse je trouve le lien afin de faire ma demande, Svp aide nous.

  52. Bonjour Madame/Monsieur,
    Mes parents ainsi que ma petite soeur et moi-meme vivant actuellement a HCM-Vietnam. Durant la periode du COVID, mon travail est au ralenti et je n’ai aucunes ressources pour payer mes frais de survie (loyer et nourriture).
    Ma soeur et notre famille est vraiment mal accueillies par le consulat et les services sociales. Les demandes de dossier de bourse sont rejetees a chaque fois pour une “raison debile et injustifiable”: falsification de documents. Ma soeur s’est expliquee avec le service sociale et personne ne veut rien entendre. A ce jour, elle ne sait plus comment regler ce probleme car le consul ne veut meme pas la recevoir et rejete toute demande de ma famille.
    J’ai vraiment honte de l’attitude du consulat HCM-Vietnam au vue de leur attitude vis a vis des gens qui sont dans la precarite et difficultes.
    J’en appel a vous pour avoir le moyen que l’enfant de ma soeur soit scolarisee a l’ecole Francaise HCM et ses demandes de bourse acceptees. Ainsi que de m’aider financierement pour passer la periode de crise du COVID.
    Je vous remercie d’avance de votre reponse et aide
    Josephine

  53. Madame, Monsieur,

    Mon conjoint et moi même sommes en République Dominicaine ou notre activité d’excursion en buggys est totalement à l’arrêt depuis le 19 mars et la situation paraît se prolonger jusqu’au mois de novembre dans le meilleur des cas, comment peut-on vivre sans aucuns revenus durant 8 mois et avec une trésorerie faible. Je ne pense pas que l’aide de 150 euros nous aide à survivre, notre loyer étant déjà d’un montant de 250 euros
    Ici aussi avec un budget inférieur à 1500 euros mensuel on se retrouve vite dans la précarité et pourtant nous vivons très simplement dans un village au milieu du peuple, une vieille jeep de 2004, pas de dépense superflues.
    Nous nous sentons complètement abandonnés de tous, angoissés et nombre de mes amis Français sont dans la même situation. Devons nous tout abandonner après tant de sacrifices……. la Caraïbes devient l’enfer déguisée en paradis.
    Sincères salutations.

    1. Bonjour,

      Malheureusement votre situation n’est pas isolée. Vous pouvez vous renseigner pour voir si des aides locales peuvent vous être octroyées.
      Une aide aux entrepreneurs français à l’étranger avait été adoptée au Sénat lors du projet de loi de finances rectificatives. Malheureusement la majorité présidentielle est revenue dessus…

  54. Bonjour,

    Je suis Française, Habitant au Royaume Uni et actuellement coincé en Australie avec des billets d’avion annulés plusieurs fois. Et un prochain vole pour Paris fin Aout avec un peu de chance. Ou dois je demander?

    Merci de votre aide.

    1. Bonjour Chiraz,

      L’Australie étant sur la liste des pays pour lesquels il n’y a pas de restrictions de voyage, les vols devraient reprendre prochainement. Vous pouvez vous renseigner au consulat.

      Bon courage,

  55. Bonjour,
    Il faut critiquer quand il faut critiquer
    Mais pour une fois je tiens a remercier le consulat de France au TOGO pour son travail.
    Contrairement à ce que vous écrivez dans votre tableau, l’ambassade de France à bien fait la publicité dans les lettres de l’ambassadeur Donc TOGO OK

    J’ai pu obtenir l’aide grâce au travail du service social du consulat et de la responsable après avoir fourni les justificatifs
    Cordialement

  56. Bonjour,
    j’ai reçu du consulat une aide sociale en Mai et en juin dernier. Puis je bénéficier de cette aide afin de pouvoir couvrir les frais de scolarité de ma fille inscrite dans une école du réseau de l’ AEFE.
    Comment faire pour obtenir le formulaire de demande ?
    merci par avance.

    1. Bonjour Monsieur,

      Dans quel pays vivez-vous ? Le formulaire de demande est directement accessible sur le site internet du consulat dont vous dépendez. S’il n’est pas affiché, vous devez prendre attache avec les services consulaires compétents.
      Avez-vous réussi à percevoir l’aide spéciale Covid-19 : le secours occasionnel de solidarité (SOS) ?
      Cette aide sociale peut être versée jusqu’à quatre fois d’ici fin 2020. Le demandeur peut percevoir cette aide même s’il bénéficie déjà d’aides publiques locales.

  57. Bonjour, je ne comprends pas pourquoi on demande une telle batterie de justificatifs aux français de l’étranger. C’est la raison pour laquelle peu de gens adhèrent alors qu’en France, les aides sont accordées sans condition. Vu le peu d’expatriés bénéficiaires soit on donne à tous les immatriculés au consulat soit on ne donne à personne et puis c’est tout.. Personne ne profite ni de la rsa ni de la carte vitale à l’étranger. Alors, il faut juste changer tout cela et donner à tous les françaises et français actifs, chômeurs et retraité. Sinon, ce n’est pas un appui mais juste un prétexte.

    Même les banques nous facturent des frais de tenue de compte exorbitants alors que nos revenus sont domiciliés en France. Et les consulats ne constituent pas toujours des interlocuteurs à l’écoute dès qu’il s’agit d’aides

  58. Bonjour. Cela fait plusieurs semaines que j’ai écris au consulat de Barcelone (ou je réside) et j’attends encore leur réponse. Je ne suis pas sûr de pouvoir bénéficier de l’aide exceptionnelle vu que j’ai perdu mon emploi fin 2019 et que, si j’ai bien compris, l’aide n’est proportionnée qu’aux personnes qui ont perdu leur source de revenu pendant la pandémie, Ceci dit trouver un emploi pendant le confinement était impossible et c’est actuellement très compliqué. J’ai fais les démarche nécessaires pour obtenir l’aide espagnole (IMV) en juin mais (comme tous les espagnols qui l’ont fait) ma demande est toujours en cours de traitement… J’aimerais savoir si j’ai une chance d’obtenir cette aide exceptionnelle mise en place par le ministère des affaires étrangères en sachant que je suis sans revenus depuis décembre 2019 et que ma perte de revenue n’est pas directement liée stricto sensus à la crise sanitaire de la covid 19. Merci d’avance pour vos éclaircissements sur ce point,

    1. Bonjour,

      Le consulat de France à Barcelone intègre l’inéligibilité au dispositif d’aide mis en place par les autorités espagnoles. Si vous avez pu y prétendre, il vous sera difficile voire impossible de pouvoir demander le secours occasionnel pour les Français de l’étranger.

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