Une semaine plus tôt, nous écrivions que les Français de l’étranger avaient rendez-vous avec leur démocratie. Ce rendez-vous devait être celui d’une participation simple et accessible grâce au vote par internet, permettant à des électeurs dispersés sur tous les continents de prendre part, malgré les distances, à une élection essentielle : celle de leurs représentants de proximité. Une semaine plus tard, force est de constater que ce rendez-vous démocratique n’a pas eu lieu pour tout le monde.
Des dysfonctionnements massifs et préoccupants
Aux quatre coins de la planète, des Françaises et des Français nous ont signalé des difficultés pour voter : problèmes d’identifiants, de réception de SMS, de mots de passe, procédures trop complexes ou blocages techniques parfois impossibles à résoudre. Bien sûr, le vote électronique demeure une nécessité absolue pour les Français établis hors de France. L’ASFE a toujours défendu, et continuera à défendre, ce mode de scrutin, souvent la seule manière réaliste de permettre la participation électorale de compatriotes vivant parfois à plusieurs centaines de kilomètres de leur bureau de vote.
Mais défendre le principe ne doit pas conduire à ignorer les dysfonctionnements. Cette année, ils ont été plus nombreux et plus visibles qu’auparavant, dans des zones géographiques très différentes. Les chiffres eux-mêmes traduisent ce qui ressemble à un véritable malaise démocratique. À la clôture du vote électronique, 200 133 électeurs avaient voté, soit un taux de participation de 11,93 %, contre 12,93 % en 2021. Dans une quinzaine de pays, la participation n’a même pas atteint les 5 %.
Une frustration démocratique grandissante
Ces chiffres doivent nous interroger collectivement. Car si de tels dysfonctionnements avaient été observés en métropole lors d’élections municipales – même si le vote électronique n’existe ni pour ce scrutin ni pour les élections en France de manière générale – ils provoqueraient immédiatement un scandale politique et médiatique majeur. Il n’y a aucune raison que les difficultés rencontrées par nos compatriotes à l’étranger soient considérées comme secondaires.
L’élection n’est pourtant pas terminée. Certains électeurs qui n’ont pas réussi à voter en ligne pourront encore tenter de se déplacer physiquement. Encore faut-il habiter à proximité d’un bureau de vote, pouvoir se déplacer, ou que le scrutin soit maintenu. Au Mali, par exemple, le vote physique a été annulé pour des raisons de sécurité. Pour beaucoup de Français de l’étranger qui n’ont pas pu voter, le sentiment dominant est aujourd’hui celui de la frustration : avoir voulu participer à la vie démocratique sans y parvenir, avoir été découragés par une procédure complexe ou techniquement inaccessible.
Reconstruire la confiance dans le vote électronique
Nous ne pouvons pas nous satisfaire durablement d’une participation de 12 %. Certes, les élections consulaires ne mobiliseront jamais autant qu’une élection présidentielle. Mais cela ne doit pas devenir une excuse pour accepter une démocratie à bas bruit, réservée à ceux qui maîtrisent parfaitement les outils numériques ou qui ont eu la chance de ne rencontrer aucun obstacle technique. Le vote électronique devrait être un outil de simplification démocratique. Il ne peut pas devenir un mécanisme de désincitation électorale générateur de défiance.
Il faudra donc tirer toutes les conséquences de cette séquence : évaluer précisément les dysfonctionnements rencontrés, identifier les pays les plus touchés, revoir les procédures d’authentification et simplifier l’expérience utilisateur.
Peut-être envisager, un jour, d’internaliser une solution de vote aujourd’hui confiée à des prestataires externes que l’on change régulièrement. La confiance démocratique repose aussi sur cela : la certitude, pour chaque citoyen, qu’il pourra effectivement exercer son droit de vote.
Nous sommes la France.
Nous disposons des compétences technologiques, administratives et démocratiques pour construire un système fiable, simple et accessible. Nous devrions en être capables.
Et désormais, rendez-vous la semaine prochaine pour les résultats de ces élections !
23 réponses
Je suis très étonnée par le manque de participations des expats.
Pour ma part, il est important d’avoir un minimum d’informations.
Je remercie l’ASFE pour cela d’avoir une newsletter et d’organiser quelques webinaires, ayant eu des informations importantes.
J’ai aussi eu la chance de n’avoir eu aucun problème pour voter par internet.
Bonne chance pour les résultats
Anne
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous n’avez pas rencontré de problème pour voter lors de ce scrutin. L’ASFE reste mobilisée pour améliorer l’information des Français établis hors de France, notamment à travers ses newsletters et webinaires, qui visent justement à mieux accompagner les électeurs dans leurs démarches et à faciliter leur participation démocratique.
Votre témoignage positif et votre retour sur ces outils d’information sont appréciés et encouragent la poursuite de ces actions de proximité.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE – Alliance Solidaire des Français de l’Étranger
Lamentable sans autres adjectifs synonymes plus vulgaire
Qui plus est, elabores et gere par des tierces entites : dangereux
Le pire c’est que ca touche la grande partie des platformes officielles, voire gouvernementales ( Service Public, CFE (la, particulierement desastreux), Caisse de Retraite, etc, etc…
Resultat : rien, ou pas grand chose en substance, service, competence, etc… de grandes choses en revanche en frustration, incomprehension, degout, perte de motivation, stress, harassement mediatique, etc…
C’est la France – pardon, la france
Lisez ma réponse au message de « Thibout » et vous en prendrez également pour votre grade.
Et ne me dîtes pas, s’il vous plait, que c’est à cause de votre clavier, je n’utilise pas non-plus un « AZERTY ».
La France s’écrit toujours avec une majuscule. Ne serait-ce que pour ceux qui sont mort pour elle!
J’ai tout essaye pour pouvoir voter! Impossible
La complexite du systeme avec identifiant , mots de passe mal communiques, impossibles a renouveller… Cette complexite nous prive d’excercer notre droit fondamental de voter. Cette election. devrait etre annullee.
Bonjour,
Nous prenons note de votre témoignage.
Les difficultés que vous décrivez (identifiants, mots de passe, procédure de renouvellement et accès au système de vote par internet) ont été signalées à de nombreuses reprises lors des élections consulaires et font l’objet de remontées auprès des services compétents.
Sophie Briante Guillemont a interpellé le Gouvernement à ce sujet, en particulier sur la complexité du dispositif et les dysfonctionnements techniques ayant empêché de nombreux électeurs d’exercer leur droit de vote malgré des démarches répétées.
Ces dysfonctionnements ne peuvent être ignorés dès lors qu’ils touchent à l’effectivité du droit de vote et à l’égalité d’accès au scrutin. Ils doivent faire l’objet d’analyses et de corrections afin de garantir des conditions de vote fiables et accessibles.
Votre retour s’inscrit pleinement dans ce travail de remontée des difficultés constatées sur le terrain.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE – Alliance Solidaire des Français de l’Étranger
Je partage pleinement ce constat.
Au-delà des dysfonctionnements de cette élection, c’est une réflexion de fond, urgente et indispensable, qui doit être engagée sur l’accès effectif à la démocratie pour les Français de l’étranger.
Il ne s’agit pas seulement de corriger un outil, mais de repenser les conditions d’une participation réelle à la vie civique au-delà des frontières. À l’heure où nos démocraties traversent une période de désamour et où les pensées extrêmes progressent, garantir un accès simple, fiable et inclusif au vote n’est pas un enjeu technique : c’est un impératif démocratique.
Redonner confiance passe par là.
Impossible de voter par internet. Un moyen fondamental à la démocratie disparait.
Pourquoi?
Qui doit s’occuper du fonctionnement de ce moyen?
Les élus?
Bonjour,
L’impossibilité de voter par internet lors de ce scrutin a été constatée par de nombreux électeurs et a déjà fait l’objet de signalements et de demandes d’explications auprès du Gouvernement.
Le fonctionnement et la sécurité du dispositif de vote électronique relèvent de l’État, sous le contrôle des autorités compétentes, et sa mise en œuvre repose sur des prestataires techniques encadrés par le cahier des charges public. Les élus des Français de l’étranger n’en assurent pas la gestion opérationnelle, mais peuvent en revanche exercer un rôle d’alerte et de contrôle.
Sophie Briante Guillemont a déjà interpellé le Gouvernement sur ces défaillances afin d’obtenir des explications et d’exiger des mesures correctrices.
Au-delà des dysfonctionnements constatés, la question posée est en effet plus large : celle de l’effectivité du droit de vote pour les Français de l’étranger. L’accès à un outil fiable, simple et sécurisé est une condition essentielle de la participation démocratique.
Ces enjeux doivent conduire à un retour d’expérience approfondi et à des améliorations structurelles du dispositif afin de garantir la confiance et l’égalité d’accès au scrutin.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE – Alliance Solidaire des Français de l’Étranger
Désolant, car les personnes qui ne peuvent se déplacer, ne pourront pas voter, car ils ne peuvent même pas, à faire une Procuration.
Je ne comprends pas, nous sommes en 2026, avec des technologies avancées, nous trouver avec un problème de ce genre.
J’ai pourtant, envoyé plusieurs messages, pour signaler ce problème, Rien, j’ai eu l’impression de parler à un Mur !
Toutes les fois, l’on m’a répondu, en m’envoyant, la procédure, j’ai l’habitude du vote électronique, j’ai eu l’impression, que l’on me prenait .pour une Demeurée, je suis sûre de n’avoir pas été la seule !
Nous verrons pour les prochaines Elections, qui seront les Présidentielles, normalement, si ce Problème sera Résolu §
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et de votre exaspération face aux difficultés rencontrées. Les situations que vous décrivez — impossibilité de se déplacer, difficultés pour établir une procuration et recours au vote par internet — font partie des points de vigilance régulièrement remontés concernant l’accès au scrutin des Français de l’étranger. Les dysfonctionnements du vote électronique ont été signalés à plusieurs reprises et ont fait l’objet d’interpellations du Gouvernement par Sophie Briante Guillemont, afin d’obtenir des explications et des mesures correctrices concrètes.
Les réponses standardisées et l’absence de solution individualisée que vous mentionnez illustrent précisément les limites d’un dispositif qui doit être amélioré, tant sur le plan technique que sur l’accompagnement des usagers.
Ces retours sont essentiels car ils permettent de documenter les difficultés réelles rencontrées par les électeurs et de nourrir les demandes d’évolution du système, en vue des prochains scrutins, notamment présidentiels.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE, Alliance Solidaire des Français de l’Étranger
Avec un taux de participation aussi faible, le vote devrait être retoqué.
Personnellement, j’ai vainement perdu mon temps et ma patience à récupérer un mot de passe qui a gardé son secret.
Idem pour moi depuis 2 ans je l ai signalé au consulat ils ont nié le fait sachant que je fais de l informatique depui 1977
Des incompetents des fonctionnaires paresseux ou une stratégie pour laisser les memes en postd
« des fonctionnaires paresseux » Trop facile de jeter l’anathème sur l’ensemble d’une catégorie de personnels!
Au risque de vous déplaire, j’en connais qui pris en étau face à une hiéarchie soucieuse de plaire au pouvoir en place et des usagers toujours plus exigeants, s’appliquent à faire leur travail avec courage et dévouement. (Info: Je ne suis pas fonctionnaire)
À propos « paresseux », il semble que vous en connaissiez un rayon n’ayant toujours pas « depui (sic) 1977 » découvert le correcteur d’hortographe, la ponctuation, l’apostrophe, l’accent circonflexe et la relecture d’un message avant de le « postder ».
Comme me disait un viel ami aujourd’hui disparu « Ah, ces vieux qu’on de l’âge! »
qu’ont
J’ai trouvé la procédure facile, ayant bien reçu identifiant et mot de passe, mais j’ai dû m’y prendre à plusieurs fois, ne pouvant le faire sur le téléphone à cause du code qui arrivait et m’obligeait à quitter la page de vote. Sur l’ordinateur, pas de problème. Il faudrait signaler aux gens qu’ils doivent voter sur leur PC. Sait-on combien de gens ont essayé de voter sans succès et combien n’ont pas essayé du tout ? Je crois que les Français ne connaissent pas leurs conseillers consulaires. Ils n’en entendent parler qu’au moment des élections. Ils ne s’y intéressent donc pas. En plus, les tendances politiques de la plupart des listes sont cachées, ce qui n’incite pas à la confiance.
J ai participé a l’essai grandeur nature il y a quelques temps.
Pour moi, possédant la nouvelle carte d’identité format carte de crédit, une validation des données sur France Identité par une Mairie, je n’ai éprouvé comme pour l’essai pas de difficultés particulières à voter.
Bon l’identifiant est un peu long, style mot de passe pour internet pour une box mais je pense que c est pour
essayer de garantir un bon accès sécurisé. Et il m’a fallu valider ma carte d’identité par le site France Identité en lisant la puce de ma CNI par mon smartphone compatible RFID.
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage illustre le fonctionnement attendu du dispositif, notamment pour les usagers disposant de la nouvelle carte nationale d’identité au format carte bancaire et ayant activé leur identité numérique via France Identité, après validation en mairie et lecture de la puce via smartphone compatible NFC.
Nous prenons note du fait que la procédure vous a permis de voter sans difficulté particulière lors de cet essai, ce qui confirme que, lorsque l’ensemble des étapes d’activation et de compatibilité est réuni, le système peut fonctionner normalement.
Votre remarque sur la longueur de l’identifiant rejoint toutefois des observations déjà formulées sur l’équilibre entre sécurité et simplicité d’usage, qui fait l’objet d’une attention constante dans l’évolution du dispositif.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE – Alliance Solidaire des Français de l’Étanger
Bonjour
vous avez oublier le Niger depuis 2024 les gens sont obliger de ce deplacer pour toute acte Consulaire
ils doivent prendre l’avion qui coute chere et tout le monde peux pas ce le permetre,ou il doivent prendre le Bus
24h00 à 48h00 de route avec des risques énormes avec de le coruption aux passage des frontieres , obliger de prendre les pirogues pour traversser le fleuve ,risque d’attaque teroriste
apres un delais d’un mois à Niamey pour attendre leurs nouveau passeport ou CNI imaginer les dépenses que ca occasione
heureusemment que je suis present au Togo Exiler ,ou je suis tout les soucis de mes concitoyens du Niger au nombre de 533 avec l’aide tres importante du Consulat au Togo et le soutient de l’Ambassadeur
je voudrais qu on oublie pas ,oui il ya le MALI et je soutiens de toute mon amities Valerie ;mais ne nous oublier pas
alors oui il va bien y avoir un bureau de vote au Togo pour le Niger mais à par moi qui va voter il y auras personne d’autre , pour vous dire que la France et à cotes depuis septembre l’annee derniére au Togo pas de Consul ou Consule designé nous avons que des missionaires ; j’ai demander à etre délégué ce qui a éte acepter pour le Vote a l’urne mais que dit le chef de chancellerie ,mais il va bien y avoir des gens du Niger qui vont venir voter et ce proposer d’étre acc esseur ou scrutateur ,comment peut on envoyer des gens qui conaissent meme pas la situation franchement c’est frustrant et inquietant,heureusement comme je vous les dis au Consulat au Togo il ya des gens son a la manoeuvre et qui m’aide énormement
j’ai dit
stéphane JULLIEN
Conseiller des Francais del’Etranger pour le Niger
Président du conseil Consulaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message particulièrement détaillé et pour le retour très concret que vous faites depuis le Togo sur la situation des ressortissants nigériens et les difficultés d’accès aux démarches consulaires.
Vos observations rejoignent directement les éléments portés récemment au Sénat par Mme Sophie Briante Guillemont, notamment dans sa question écrite concernant les conditions d’accès aux services consulaires dans des contextes dégradés comme celui du Niger (question publiée sur le site du Sénat : Sénat – question écrite n° 50875G).
Dans sa démarche, la sénatrice souligne précisément les difficultés que vous décrivez : éloignement des postes consulaires, coûts et risques des déplacements, délais importants de traitement, et fragilisation de l’accès effectif aux droits pour nos compatriotes. Elle appelle à une adaptation plus souple et plus accessible du dispositif consulaire dans ces zones.
Dans sa réponse, la ministre reconnaît ces contraintes et rappelle que, dans les contextes où la présence diplomatique ou consulaire est réduite ou empêchée, des solutions alternatives sont recherchées pour assurer la continuité du service public : dispositifs ponctuels ou itinérants, organisation adaptée des opérations consulaires et électorales, et maintien autant que possible de l’accès aux droits essentiels malgré les conditions locales difficiles.
Les difficultés que vous mentionnez au Togo pour l’organisation du vote — notamment la disponibilité des personnels, la désignation des assesseurs et scrutateurs, ainsi que la réalité du corps électoral présent — s’inscrivent pleinement dans ces enjeux d’adaptation. Elles doivent être remontées de façon précise, comme vous le faites déjà, afin d’être prises en compte dans la préparation opérationnelle des scrutins.
Vos éléments seront utiles pour alimenter les ajustements nécessaires, notamment en matière d’organisation consulaire et électorale dans les zones où les conditions sont particulièrement contraintes.
Bien Cordialement,
L’équipe ASFE – Alliance Solidaire des Français de l’Étranger
Malheureusement, impossible de voter à cause d´un problème technique alors que j´avais un mot de passe et identifiant. Temps perdu et frustration.
Bonjour,
Pris dans le quotidien intense, j’ai voulu voter le 27 mai au soir. Malheureusement, le portail avait fermé à midi.
Dommage.