Depuis 2022, le consulat général de France de Montréal offre la possibilité de réserver des créneaux horaires à travers une application “RDV-consulat.fr”, facilitant ainsi diverses démarches consulaires telles que les demandes de passeport ou les déclarations de naissance. De nombreux usagers du consulat ont fait remonter via la plateforme « Services Publics + » les difficultés récurrentes qu’ils rencontrent avec ce dispositif, disponible uniquement par intermittence, ainsi que les dysfonctionnements du site internet du consulat sur lequel aucun créneau n’est disponible. Jean-Pierre Bansard s’est interrogé sur la pertinence et l’efficacité de l’application de prise de rendez-vous consulaires et a souhaité savoir si des mesures d’optimisation étaient en cours de discussion. (voir la question ici)
Indisponibilité de l’application “RDV-consulat.fr” à Montréal
Publié le
jeudi 1 février 2024 •
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Je souhaite actuellement renouveler mon passeport et pour cela il est nécessaire de prendre rdv via la plateforme. J’ai reçu une dizaine de notifications comme quoi des rdv étaient disponibles mais au moment de me connecter, parfois seulement quelques secondes après réception de la notification, on m’informe qu’il n’y a aucune place. C’est inadmissible.
Bonjour,
Je subis le même problème depuis le mois de janvier 2024, jamais réussi à avoir un créneau avec cette application, qui de plus est régulièrement indisponible ou bug…
C’est très frustrant, nous devons rapidement renouveler le passeport d’un de mes enfants qui expire en octobre et nous n’y arrivons pas.