Retraités français au Maroc : une crise silencieuse de l’accès aux soins
Le 2 avril 2026, la sénatrice Sophie Briante Guillemont a alerté le Gouvernement sur une situation particulièrement préoccupante : les graves dysfonctionnements qui entravent l’accès à l’assurance maladie pour les Français retraités résidant à l’étranger, en particulier au Maroc.Au cœur du problème, un document administratif méconnu du grand public mais essentiel : le formulaire SE 350-07.
Un système encore bloqué à l’ère du papier
Dans le cadre de la convention bilatérale de sécurité sociale entre la France et le Maroc, le formulaire SE 350-07 est indispensable pour ouvrir ou maintenir ses droits à la prise en charge des soins de santé. Or, ce dispositif repose encore entièrement sur un traitement papier. Une situation qui, à l’heure de la dématérialisation généralisée des services publics, apparaît largement dépassée.
Conséquence directe : des délais extrêmement longs. Il faut aujourd’hui compter entre six et huit mois pour voir son dossier traité.
Des retraités laissés sans couverture
Ces retards ne sont pas sans conséquences. Passé un délai de trois mois, durant lequel une prise en charge temporaire reste possible pour les soins à l’étranger, certains assurés se retrouvent purement et simplement sans couverture santé.Une situation particulièrement alarmante, car elle touche majoritairement des retraités, souvent âgés, parfois fragiles, et installés durablement au Maroc. Privés de protection sociale, ils se retrouvent exposés à des risques sanitaires et financiers majeurs.
Un engorgement administratif massif
Au-delà du seul formulaire SE 350-07, c’est l’ensemble du système de traitement des dossiers qui semble grippé. Des dizaines de milliers de demandes seraient aujourd’hui en attente, révélant un engorgement structurel.Les usagers dénoncent également :
- des démarches complexes et difficiles à comprendre ;
- un manque de lisibilité dans les procédures ;
- des informations parfois contradictoires concernant leurs droits, notamment sur les conditions liées aux années de cotisation.
Ce flou administratif accentue le sentiment d’abandon ressenti par de nombreux Français établis hors de France.
L’urgence d’une réforme
Face à cette situation, la sénatrice appelle à des mesures rapides et concrètes. Elle demande notamment :
- la résorption urgente des retards de traitement ;
- la garantie d’une continuité effective des droits à l’assurance maladie ;
- et surtout, la dématérialisation complète des procédures, en particulier du formulaire SE 350-07.
Un calendrier précis est également attendu, afin de sortir de l’incertitude actuelle et de rétablir un accès équitable à la couverture santé.
Un enjeu de confiance pour les Français de l’étranger
Cette situation dépasse la seule question administrative. Elle interroge la capacité de l’État à assurer la protection sociale de ses citoyens, y compris lorsqu’ils vivent hors du territoire national.Alors que le nombre de retraités français à l’étranger continue d’augmenter, notamment au Maroc, ces dysfonctionnements mettent en lumière l’urgence d’adapter les outils administratifs aux réalités contemporaines.